Políticas
Código de Ética e Conduta
1. Objetivo
Servir como guia prático de conduta pessoal e profissional nas interações diárias, aplicável a todos os administradores, colaboradores e prestadores de serviços da CPD.
2. Valores
- Cliente: razão de existir da empresa.
- Colaborador: maior valor da corporação; foco em respeito, segurança psicológica, equidade e inclusão.
- Parceiro: compromisso mútuo baseado em confiança e ética.
- Empresa: sucesso com papel social relevante.
- Meio ambiente: inspiração para práticas sustentáveis.
3. Compromissos de conduta
3.1 Nas relações corporativas
3.1.1 Responsabilidades da CPD:
- Inclusão e respeito à diversidade.
- Ambiente seguro e saudável.
- Cumprimento de compromissos e estímulo ao desenvolvimento.
- Oportunidades justas e reconhecimento de talentos.
3.1.2 Responsabilidades dos colaboradores:
- Conduta ética, respeito à lei e boas práticas.
- Busca pela excelência e autodesenvolvimento.
- Decoro profissional interno e externo.
- Uso consciente de recursos e confidencialidade de informações.
4. Relacionamentos externos
Com clientes:
- Atendimento com qualidade, cortesia e transparência.
- Respeito a prazos, contratos e confidencialidade.
Com fornecedores e parceiros:
- Seleção baseada em ética, legalidade e alinhamento com políticas da CPD.
Com mercado e concorrentes:
- Promoção de concorrência justa, ética e legal.
Com órgãos governamentais:
- Transparência e ética em todas as esferas; sem concessões de vantagens indevidas.
Com imprensa e publicidade:
- Comunicação institucional feita por representantes autorizados.
5. Compromisso com a sustentabilidade
- Uso racional de recursos financeiros, naturais e tecnológicos.
- Práticas de redução, reutilização e reciclagem.
- Coleta seletiva e descarte adequado de resíduos.
6. Compromisso com as boas práticas de gestão
- Processos modernizados com segurança e transparência.
- Registros e relatórios adequados e em conformidade legal.
- Demonstrações financeiras corretas.
- Coerência entre políticas, decisões e valores do código.
7. Disposições gerais
7.1 Em caso de dúvidas ou conflitos:
- Responsabilidade individual em se posicionar.
- Violações sujeitas a sanções disciplinares e legais.
- Busca por orientação com superior ou Comitê de Ética e Compliance.
7.2 Anticorrupção e Antissuborno:
- Conformidade com a Lei nº 9.613/98 (Lavagem de Dinheiro), Lei nº 12.846/13 (Anticorrupção) e FCPA.
- Abstinência de práticas violadoras.
7.3 LGPD:
- Atuação conforme a Lei nº 13.709/2018 e demais políticas de proteção de dados.
8. Termo de responsabilidade
Declaração de ciência, concordância e compromisso de cumprimento do Código de Ética e Conduta por parte do colaborador, incluindo autorização para sanções em caso de infrações.